Политика конфиденциальности
ООО «Перспектива» является отелем Ибис Краснодар Центр и владельцем сайта ibiskrasnodar.ru. (далее «отель Ибис Краснодар Центр»)
На сайте ibiskrasnodar.ru размещен модуль бронирования TravelLine: Booking Engine от компании ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» (ИНН 1 215 180 595). Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги на сайте ibiskrasnodar.ru, вы пользуетесь программным обеспечением — модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» являемся оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту Е С 2016/679 от 27 апреля 2016 г. и действует по поручению оператора — отель Ибис Краснодар Центр, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Обработка персональных данных ведется на мощностях ООО «ТЛС» на основании договора в дата-центрах расположенных на территории Р Ф Отель Ибис Краснодар Центр относится к международной гостиничной сети Accor и согласно договору оказания услуг и Сублицензионного соглашения, использует товарный знак, фирменное название «ИБИС» и интеллектуальные продукты, правообладателем которых является создатель мировой гостиничной сети международная компания «АККОР С.А.». Согласно договора, представителем «АККОР С.А.» в России является компания ООО «Рашэн Мэнэджмэнт Хотэл Кампани». Компания ООО «Рашэн Мэнэджмэнт Хотэл Кампани» отвечает за управление центральной системой бронирования, управляет программой лояльности и обрабатывает персональные данные, необходимые для организации пребывания гостей в гостиницах, работающих под одним из брендов группы «АККОР». Отель Ибис Краснодар Центр для осуществления деятельности, обеспечения качества предоставляемых услуг, соблюдения стандартов сети АККОР, в т. ч. предоставления преимуществ Программы лояльности, передает персональные данные, необходимые для оказания гостиничных услуг, в базу данных сети АККОР.
В этом документе вы узнаете, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Для чего сайт ibiskrasnodar.ru и модуль бронирования TravelLine использует ваши данные
Чтобы вас успешно заселили в отель Ибис Краснодар Центр, а также включили вас в программу лояльности (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок), для получения «комплиментов», Модулю бронирования необходимо передать ваши персональные данные в наш отель. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и модулем бронирования Travelline.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в наш отель и не включат в программу лояльности отелей сети АККОР.
Вот как мы работаем с вашими данными при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine:
Какие ваши данные собирает модуль бронирования TravelLine и сайт ibiskrasnodar.ru
Модуль бронирования и форма обратной связи для бронирования дополнительных услуг собирает всю информацию, которую вы вводите при бронировании на сайте нашего отеля: ваши фамилию, имя, отчество, адрес, электронную почту, номер телефона, гражданство, пол, платежные данные, данные гостей, которые будут проживать с вами в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете нам получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, мы собираем следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана); город; страна; место работы; название университета.
Когда вы оставляете отзыв о нашем отеле в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Отель и модуль бронирования не проверяет достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования, либо которую мы получаем по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
Есть данные, которые отправляются модулю бронирования, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
Как модуль бронирования TravelLine и ibiskrasnodar.ru работает с cookie-файлами
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте нашего отеля, сервис модуля бронирования собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование.
Также некоторые данные собирает счетчик Яндекс Метрики, установленный на нашем сайте, в том числе: пол, возраст, географические данные и прочее. С полным списком собираемых данных Вы можете ознакомиться по ссылкеhttps://yandex.ru/support/metrica/code/data-collected.html
С кем сайт ibiskrasnodar.ru делится вашими данными
Отель Ибис Краснодар Центр для осуществления деятельности, обеспечения качества предоставляемых услуг, соблюдения стандартов сети АККОР, в т. ч. предоставления преимуществ Программы лояльности, передает персональные данные, необходимые для оказания гостиничных услуг, в базу данных сети АККОР. Согласно договора, компания ООО «Рашэн Мэнэджмэнт Хотэл Кампани» отвечает за управление центральной системой бронирования, управляет программой лояльности и обрабатывает персональные данные, необходимые для организации пребывания гостей в гостиницах, работающих под одним из брендов группы «АККОР».
Хранение и защита
Оператор пдн принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Оператор пдн хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами Формы, при этом, в отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
Как вы можете управлять данными
Мы понимаем, что вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить их.
Для удаления персональных данных обратитесь по email: h9257-fo2@accor.ru либо на стойку приёма (г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 306).
Срок хранения: с момента получения согласия до момента отзыва.
Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений мы укажем дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.
Контакты
ООО «Перспектива», 350 015, г. Краснодар, ул. им. Володи Головатого, 306.
ИНН 2 310 190 154 КПП 231 001 001
H9257-SL@accor.ru · +7 (861) 259-70-70
На сайте ibiskrasnodar.ru размещен модуль бронирования TravelLine: Booking Engine от компании ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» (ИНН 1 215 180 595). Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги на сайте ibiskrasnodar.ru, вы пользуетесь программным обеспечением — модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» являемся оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту Е С 2016/679 от 27 апреля 2016 г. и действует по поручению оператора — отель Ибис Краснодар Центр, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Обработка персональных данных ведется на мощностях ООО «ТЛС» на основании договора в дата-центрах расположенных на территории Р Ф Отель Ибис Краснодар Центр относится к международной гостиничной сети Accor и согласно договору оказания услуг и Сублицензионного соглашения, использует товарный знак, фирменное название «ИБИС» и интеллектуальные продукты, правообладателем которых является создатель мировой гостиничной сети международная компания «АККОР С.А.». Согласно договора, представителем «АККОР С.А.» в России является компания ООО «Рашэн Мэнэджмэнт Хотэл Кампани». Компания ООО «Рашэн Мэнэджмэнт Хотэл Кампани» отвечает за управление центральной системой бронирования, управляет программой лояльности и обрабатывает персональные данные, необходимые для организации пребывания гостей в гостиницах, работающих под одним из брендов группы «АККОР». Отель Ибис Краснодар Центр для осуществления деятельности, обеспечения качества предоставляемых услуг, соблюдения стандартов сети АККОР, в т. ч. предоставления преимуществ Программы лояльности, передает персональные данные, необходимые для оказания гостиничных услуг, в базу данных сети АККОР.
В этом документе вы узнаете, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Для чего сайт ibiskrasnodar.ru и модуль бронирования TravelLine использует ваши данные
Чтобы вас успешно заселили в отель Ибис Краснодар Центр, а также включили вас в программу лояльности (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок), для получения «комплиментов», Модулю бронирования необходимо передать ваши персональные данные в наш отель. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и модулем бронирования Travelline.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в наш отель и не включат в программу лояльности отелей сети АККОР.
Вот как мы работаем с вашими данными при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine:
- Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает данные по брони в отель, в том числе данные об онлайн-оплате или предоплате за бронь.
- Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine для идентификации ваших данных потребуются либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилия, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
- Функционал модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS или Viber, либо посредством социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники, чтобы:
- уточнить ваши данные или детали брони;
- сообщить о незавершенном бронировании;
- апомнить о поездке за несколько дней до заезда;
- после выезда отправить скидку от отеля для повторного бронирования;
- узнать ваше мнение о нашем отеле
- уточнить, насколько удобно было бронировать;
- пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.
- Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine обеспечивает безопасность обработки ваших данных.
- Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine анализирует ваши действия в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, чтобы улучшить его.
- Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine использует ваши данные при составлении отчетных и бухгалтерских документов.
- Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает нашему отелю ваши данные из модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в случае завершения бронирования.
Какие ваши данные собирает модуль бронирования TravelLine и сайт ibiskrasnodar.ru
Модуль бронирования и форма обратной связи для бронирования дополнительных услуг собирает всю информацию, которую вы вводите при бронировании на сайте нашего отеля: ваши фамилию, имя, отчество, адрес, электронную почту, номер телефона, гражданство, пол, платежные данные, данные гостей, которые будут проживать с вами в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете нам получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, мы собираем следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана); город; страна; место работы; название университета.
Когда вы оставляете отзыв о нашем отеле в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Отель и модуль бронирования не проверяет достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования, либо которую мы получаем по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
Есть данные, которые отправляются модулю бронирования, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
Как модуль бронирования TravelLine и ibiskrasnodar.ru работает с cookie-файлами
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте нашего отеля, сервис модуля бронирования собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование.
Также некоторые данные собирает счетчик Яндекс Метрики, установленный на нашем сайте, в том числе: пол, возраст, географические данные и прочее. С полным списком собираемых данных Вы можете ознакомиться по ссылкеhttps://yandex.ru/support/metrica/code/data-collected.html
С кем сайт ibiskrasnodar.ru делится вашими данными
Отель Ибис Краснодар Центр для осуществления деятельности, обеспечения качества предоставляемых услуг, соблюдения стандартов сети АККОР, в т. ч. предоставления преимуществ Программы лояльности, передает персональные данные, необходимые для оказания гостиничных услуг, в базу данных сети АККОР. Согласно договора, компания ООО «Рашэн Мэнэджмэнт Хотэл Кампани» отвечает за управление центральной системой бронирования, управляет программой лояльности и обрабатывает персональные данные, необходимые для организации пребывания гостей в гостиницах, работающих под одним из брендов группы «АККОР».
Хранение и защита
Оператор пдн принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Оператор пдн хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами Формы, при этом, в отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
Как вы можете управлять данными
Мы понимаем, что вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить их.
Для удаления персональных данных обратитесь по email: h9257-fo2@accor.ru либо на стойку приёма (г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 306).
Срок хранения: с момента получения согласия до момента отзыва.
Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений мы укажем дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.
Контакты
ООО «Перспектива», 350 015, г. Краснодар, ул. им. Володи Головатого, 306.
ИНН 2 310 190 154 КПП 231 001 001
H9257-SL@accor.ru · +7 (861) 259-70-70